### Sobre Melles Diamond Painting: Qualidade e cuidado em cada pedido ✨

Na **Melles Diamond Painting**, temos orgulho de ser uma **empresa Order-to-Make** , o que significa que cada kit que você compra é feito na hora só para você. Veja o que isso significa:

- **Cola premium fresca:** Seu kit será montado com cola premium fresca da mais alta qualidade, garantindo que seus diamantes grudem firmemente e sua arte brilhe intensamente.

- **Nova impressão em tela:** cada pedido apresenta uma tela recém-impressa, projetada para ser vibrante e detalhada, tornando sua experiência de pintura com diamante verdadeiramente excepcional.

- **Brocas de alta qualidade:** Usamos apenas brocas da mais alta qualidade, garantindo que cada peça que você colocar brilhe com precisão e brilho.

**Processamento e produção de pedidos:**
- Leva aproximadamente **48 horas úteis** para processar seu pedido. Durante esse tempo, preparamos cuidadosamente todos os componentes para garantir que eles atendam aos nossos rigorosos padrões de qualidade.
- Seu pedido então entra em **produção por 5 a 9 dias úteis** . Esse cronograma pode variar um pouco dependendo do volume de pedidos , mas nos esforçamos para manter tempos de produção rápidos, mesmo durante períodos de pico.

**Envio:**
- Assim que seu kit estiver pronto, ele será enviado para você. O envio normalmente leva **15-20 dias úteis** , dependendo da sua localização e das condições globais atuais de envio.

Na Melles Diamond Painting, acreditamos que um artesanato de qualidade leva tempo, e agradecemos sua paciência enquanto criamos um produto no qual você vai adorar trabalhar. Sua satisfação é nossa maior prioridade, e estamos comprometidos em entregar uma experiência de pintura de diamante que valha a pena esperar.

Obrigado por escolher a Melles Diamond Painting!

Compreendendo o atendimento de Dropshipping

Em um negócio de dropshipping, fulfillment se refere ao processo de manuseio e processamento de pedidos de clientes. Uma vez que um pedido é atendido , significa que ele foi processado com sucesso e não pode mais ser cancelado ou modificado. No entanto, fulfillment não significa que o pedido já foi enviado . O pedido só será enviado quando o número de rastreamento for atribuído e uma confirmação por e-mail for enviada ao cliente.

Processo de Atendimento de Pedidos:

1. Processamento de Pedidos: Uma vez que um cliente faz um pedido, ele é enviado para atendimento. Nesta fase, ele está sendo preparado e não pode mais ser cancelado.
2. Aguardando Envio: Após o processamento, o pedido ficará na fila para envio. O cronograma de envio depende do cronograma do fornecedor e após o tempo de produção (5-9 dias úteis).
3. Número de rastreamento atribuído: quando o pedido for enviado, um número de rastreamento será gerado.
4. Confirmação de envio: assim que o número de rastreamento estiver disponível, uma notificação por e-mail será enviada ao cliente com os detalhes de rastreamento.

Esse processo garante que todos os pedidos sejam processados com eficiência, mantendo os clientes informados sobre suas remessas.